返金ポリシー

返品・返金ポリシー

不良品の取り扱い

商品に不良がありました場合は配達完了後3日以内にご連絡ください。
必ずご返送前にLINEにてお問い合わせください。

https://lin.ee/60gTo0L

商品の在庫がある場合は交換対応をさせていただき、お直しが可能な場合はお直し後に再納品させていただきます。

お直しが不可で交換商品もない場合は返金処理となります。

ご返送方法や返金方法などをご案内いたします。

※商品到着後3日以上経過した商品は返品並びに交換対応はできかねます。

ご返金に関しては、金融機関毎に掛かる手数料とご注文時の送料を差引いた金額で

のご返金となります。

クレジットカードでのご決済の場合、
システム上での金額変更にて振込手数料＋送料をご請求する事となりますので、予めご了承ください。

交換や返品をご希望の場合、返品される前に必ずLINEにてお問い合わせください。
事前にお問い合わせをいただき、返品や交換に当社が承諾したもの以外の商品が返送された場合、返品ならびに交換対応は致しかねます。

返品と交換の取り扱い

下記理由での商品の返品・交換は一切お受けしておりません。

・商品到着後3日以上経過している商品。

・一度でもご使用になられた商品。

・タグを切った商品。

・初期不良（到着後3日以内に連絡があった）以外で傷や汚れ、破損がある商品。

・お客様都合（イメージと違った、サイズが合わない、商品説明を読んでいなかった、さまざまな理由で不要になったなど）の場合。
・当サイト以外でご購入された商品。
※商品によってはどうしても若干の誤差が発生してしまいます。1～2cmの誤差は予めご了承ください。

・返品送料
不良品（到着から3日以内にご連絡をいただいた）の商品と誤発送の商品を返品の場合、返品にかかる送料は当社が負担いたします。
上記以外のご返送の場合、返送にかかる送料はお客様負担と致します。

　　　交換

原則、初期不良品（到着から3日以内にご連絡をいただいた）と誤発送以外の交換は一切承っておりません。

ご注文された商品が画像のイメージと違う（カラー、サイズ感、素材感）などの理由やサイズが合わなかったなどの理由でも交換は受け付けておりません。

　　 返品送料

　　　初期不良などの返品にかかる送料は当社が負担いたします。

　　交換

　　原則、交換は承っておりません。

　　※在庫があり、交換可能な商品は返金対応でなく交換対応を行います。